Información sobre devoluciones de producto
Worok acepta devoluciones de productos comprados a través de www.worok.com previo consentimiento expreso y confirmado por escrito por parte de Worok. El plazo para realizar una devolución son 15 días naturales desde la recepción del pedido.
Cómo realizar una devolución de material
Para solicitar la devolución de un producto deberás hacerlo desde tu cuenta de cliente, en el apartado "Mis Pedidos".
Selecciona los productos que quieres devolver y haz click en "Devolver".
Una vez recibida tu solicitud de devolución, será revisada por nuestro departamento de atención al cliente y te responderemos a la mayor brevedad posible.
Condiciones de devolución en Worok
Podrás devolver un artículo en un plazo de 15 días naturales desde el momento de la recepción del pedido. Una vez vencido este plazo, no se aceptarán devoluciones de artículos.
En caso de devolución, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Se descontará del importe total del producto devuelto 6,95 € +IVA.
Envía los artículos protegidos y en su embalaje original. Además, incluye uno externo adicional del mismo modo que lo recibiste para evitar daños durante el transporte.
No se procederá a la devolución del importe si los artículos están dañados o no conservan su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de: EPIs de categoría III, productos solicitados bajo pedido, aquellos en los que se indique expresamente que no admiten devoluciones, productos utilizados o abiertos que no se encuentren en su embalaje original y productos personalizados.
Por motivos de salud e higiene, no se aceptan devoluciones de productos de higiene personal, ropa interior, plantillas y calcetines.
La devolución del dinero se realizará en los 4-5 días posteriores a la recepción del producto devuelto en nuestro almacén.
*Importes para envíos a España peninsular. Otros destinos consultar.